01
实时掌握全场
谁已签到、哪组已出发、在第几洞、谁打得慢、发生了什么事。
02
球童有纪律，表现可衡量
签到、客户评分、爽约记录和履历，全部留存在系统中。
03
客人准时到场
导航至入口，到场即签到，并确认已与球童会合。
球场每个岗位，同一套系统
每个人只看到自己的工作，所有数据自动互通。
球场业主
员工App管理后台无需等报表或打电话，每天掌握球场状况
手机查看概况与报表，网页设置球场
球场经理
员工App管理后台在客人投诉前发现问题，每件事都有负责人和记录
球场全部工作、审核球童资料、结案事件
球童主管
员工App不再大声叫号，派单公平，无人争议
排队、签到、排班、请假和球童通讯录
前台
员工App不再重复预约，不用翻多本登记簿，客人等待更短
散客与电话预约、预约查询
出发员
员工App知道哪组客人已到齐，准时出发，几秒内调整组别
开球表、发球出发、调整与调换组别
巡场员
员工App不用开车去看就知道哪组慢，现场拍照上报事件
实时球场地图、慢组、巡场检查与事件
球童
球童App排队公平，业绩与评分随身，可与外国客人聊天
签到、接单、请假，与球手聊天
球手
球手App提前预约，选对球童，不再找错球场入口
预约球童、导航到球场、聊天和评分
从零散的工具，到人人看到同一画面的一套系统
以往
使用系统后
排队白板，靠喊叫找球童
屏幕上的排班队列，派工后球童即刻收到通知
前台的预订登记本
前台预订与App预订进入同一张出发表
对讲机，或开车下场查看
实时球场地图，各组所在洞位一目了然
Excel排班表、请假单和LINE群
排班、请假和公告都在球童每天使用的App里
口口相传的投诉
附照片的事件上报，有专人负责，每一步都有记录
每个岗位，实时看到同一个球场。
球童主管、出发员、巡场员和业主，用现有的手机和平板，看着同一份当天的实时情况工作。
使用Caddy Booking的球场一天
从球童到场，到客人打完一轮的每个时刻
05:00
球童主管
即刻知道哪些球童已到
球童用手机签到，系统核实其确在球场，迟到记录自动保存。
05:30
球童主管
一个屏幕完成排班与派工
队列按到场先后排列，派工后球童收到通知，每个人的场次都公平计数。
06:15
前台 · 出发员
全天出发表尽在一屏
前台、电话和App预订都在同一张出发表中，系统防止球童被重复预订。
06:45
球手App · 球童App
确认客人与球童确已会合
根据双方手机位置自动确认，可作为判定迟到和爽约的依据。
07:00
出发员
按实际时间安排出发
记录实际开球时间和起始洞，几秒内即可改期或调换组别。
08:00
巡场员 · 经理
实时球场地图，各组一览无余
各组位置来自球童手机，慢组以颜色标示，无需在球车上加装GPS。
09:20
巡场员
每起事件都有照片、有人负责
在球场内附照片上报事件，指派负责人，并可查看处理结果。
12:30
球手App
打完一轮，客人即刻为球童评分
评分累积为球童履历，球场可看出谁的服务始终出色。
系统为您承担的幕后工作
招收新球童无需手填资料
球童在App中申请，球场逐项审核，不通过的项目只需单独修改。
查看球童在原球场的履历
录用前即可查看评分、场次和爽约记录。
排班、请假与爽约
规则由球场自定，系统自动计数，达到标准后按级停工。
向全体球童发布公告
撰写一次即以通知发送，一条消息同时包含泰语和英语。
面向业主的报表
清晰易读的图表、球童评价和球童排名，用手机即可查看。
按岗位分配权限
前台、出发员、巡场员、球童主管、经理和业主，各自只看到自己的工作。
团队的每项工作，都在手机上
员工App界面，画面数据来自演示球场。
无需额外购买任何设备
使用球童和员工随身的手机，安装App即可开始使用。
常见的球车追踪系统
- 每辆球车加装GPS盒
- 需要安装和维护设备
- 球车故障或更换时需迁移设备
Caddy Booking
- 球童手机自动上报位置
- 员工使用手机或iPad
- 管理层在办公室电脑上打开网页
适用于所有屏幕
App支持iPhone、Android和iPad，管理网页可在电脑、平板和手机上使用。
员工App
iPhone · Android · iPad
球童App
iPhone · Android
球手App
iPhone · Android · iPad
管理网页
电脑 · 平板 · 手机
如何开始
创始合作球场计划，由我们的团队全程完成部署
- 1
球场部署
我们标注各洞位置和球场入口，设置开球时间，并为员工创建账户。
- 2
现场培训
为各岗位员工进行培训，并协助球童安装App直至能够使用。
- 3
正式上线
初期我们的团队全程陪同，遇到问题即时解决。
创始合作球场权益
- 与我们的团队共同规划下一步功能
- 优先享有专属贴身支持
- 试用不设期限
常见问题
需要完全放弃原有做法吗
不需要。可以分步开始，例如先使用球童排班和球场地图。
需要安装什么
在现有手机上安装App即可，网页通过浏览器打开，无需购买设备。
能按球场规则调整吗
可以。球场可自行设定规则，例如迟到、爽约和请假。
有些球童不太会用App
球童主管可以代为排班和记录，我们的团队也会在现场帮忙教学。
没有App的客人可以使用吗
可以。前台可为散客预订场次并分派球童。
球场数据安全吗
每座球场只能看到自己的数据，员工按岗位权限查看，球童文件私密保存。
球场内信号不好怎么办
信号中断时App会提示，恢复后重新加载数据，也可手动点击「已与球童会合」。
外国客人可以使用吗
可以。球手App支持5种语言，与球童的聊天会自动翻译。
