FOR GOLF COURSES
코스 전체가 보이니 서비스 품질을 확실히 관리합니다
캐디, 직원, 경영진을 위한 하나의 시스템. 팀이 이미 가진 스마트폰과 태블릿으로 사용하며, 장비를 살 필요도, 기존 업무 방식을 뜯어고칠 필요도 없습니다.
01
코스 전체를 실시간으로
누가 체크인했는지, 어느 팀이 출발해 몇 번 홀에 있는지, 누가 지연되는지, 무슨 일이 있었는지.
02
규율 있고 평가 가능한 캐디
체크인, 고객 평점, 노쇼, 이력이 모두 시스템에 남습니다.
03
고객이 확실히, 제시간에 도착
입구까지 길 안내, 도착 시 체크인, 캐디와의 만남 확인.
골프장의 모든 직무를 하나의 시스템으로
각자 자신의 업무만 보고, 모든 데이터는 자동으로 연결됩니다.
오너
스태프 앱관리자 웹리포트나 전화를 기다리지 않고 매일 골프장 상황을 파악
휴대폰으로 현황과 리포트, 웹에서 골프장 설정
골프장 매니저
스태프 앱관리자 웹고객 불만 전에 문제를 발견, 모든 건에 담당자와 기록이 남음
골프장의 모든 업무, 캐디 서류 검토, 사건 종결
캐디 마스터
스태프 앱순번을 외쳐 부를 필요 없이 누구도 이견 없는 공정한 배정
순번, 체크인, 근무표, 휴가, 캐디 연락처
프런트
스태프 앱중복 예약 없음, 여러 장부 불필요, 고객 대기 시간 단축
워크인·전화 예약, 예약 검색
스타터
스태프 앱어느 조가 모두 도착했는지 확인, 정시 출발, 조 변경도 몇 초 만에
티 시트, 출발 관리, 조 이동·교체
마셜
스태프 앱카트로 가보지 않고 지연 조 파악, 현장에서 사진과 함께 신고
실시간 코스 지도, 지연 조, 코스 점검, 사건 관리
캐디
캐디 앱공정한 순번, 실적과 평점이 따라다님, 외국인 고객과 채팅
체크인, 배정 받기, 휴가 신청, 골퍼와 채팅
골퍼
골퍼 앱미리 예약하고, 맞는 캐디를 고르고, 입구에서 헤매지 않음
캐디 예약, 골프장 길 안내, 채팅, 평가
흩어진 도구에서, 모두가 같은 화면을 보는 하나의 시스템으로
기존
도입 후
순번 게시판과 소리쳐 캐디 부르기
화면 속 순번표, 배정하면 캐디에게 즉시 알림
프런트의 예약 장부
프런트 예약과 앱 예약이 같은 티 시트에
무전기, 또는 카트를 몰고 코스 확인
실시간 코스 지도로 모든 팀의 홀 위치 확인
Excel 근무표, 휴가 신청서, LINE 단체방
근무, 휴가, 공지가 캐디가 매일 쓰는 앱 안에
입에서 입으로 전해지는 불만
사진과 함께 사고 보고, 담당자 지정, 단계별 이력
모든 담당자가 같은 코스를 실시간으로.
캐디 마스터, 스타터, 마셜, 오너가 이미 가진 휴대폰과 태블릿으로 하루의 같은 상황을 보며 일합니다.
Caddy Booking과 함께하는 골프장의 하루
캐디가 도착할 때부터 고객이 라운드를 마칠 때까지
05:00
캐디 마스터
어떤 캐디가 왔는지 바로 확인
캐디가 휴대폰으로 체크인하면 시스템이 실제로 골프장에 있는지 확인하고, 지각 기록은 자동으로 남습니다.
05:30
캐디 마스터
순번 정리와 배정을 한 화면에서
도착 순서대로 순번이 정렬되고, 배정하면 캐디에게 알림이 가며, 모두의 라운드 수를 공정하게 셉니다.
06:15
프런트 · 스타터
하루 전체 티 시트를 한 화면에
프런트 예약, 전화 예약, 앱 예약이 같은 티 시트에 모이고, 시스템이 캐디 중복 예약을 막습니다.
06:45
골퍼 앱 · 캐디 앱
고객과 캐디가 실제로 만났는지 확인
양쪽 휴대폰 위치로 자동 확인되며, 지각과 노쇼를 판단하는 근거로 쓸 수 있습니다.
07:00
스타터
실제 시각으로 출발
실제 출발 시각과 시작 홀을 기록하고, 몇 초 만에 시간 변경이나 팀 교체가 가능합니다.
08:00
마셜 · 매니저
모든 팀이 보이는 실시간 코스 지도
팀 위치는 캐디 휴대폰에서 오고, 지연 팀은 색으로 표시됩니다. 카트에 GPS를 달 필요가 없습니다.
09:20
마셜
모든 사고에 사진과 담당자
코스에서 사진과 함께 사고를 보고하고, 담당자를 지정하며, 어떻게 마무리되었는지 확인합니다.
12:30
골퍼 앱
라운드가 끝나면 고객이 바로 캐디 평가
평점은 캐디의 이력으로 쌓여, 골프장은 누가 꾸준히 좋은 서비스를 하는지 알 수 있습니다.
시스템이 대신하는 뒷일
신규 캐디 채용에 서류 작성 불필요
캐디가 앱으로 지원하면 골프장이 항목별로 심사하고, 통과하지 못한 항목만 수정을 요청합니다.
이전 골프장에서의 캐디 이력 확인
채용을 결정하기 전에 평점, 라운드 수, 노쇼 이력을 확인합니다.
근무, 휴가, 노쇼
골프장이 정한 규칙대로 시스템이 집계하고, 기준에 이르면 단계별로 근무를 정지합니다.
모든 캐디에게 공지
한 번 작성해 알림으로 보내고, 태국어와 영어를 한 메시지에 담습니다.
오너를 위한 리포트
읽기 쉬운 그래프, 캐디 리뷰, 캐디 순위를 휴대폰으로 확인합니다.
직책별 권한
프런트, 스타터, 마셜, 캐디 마스터, 매니저, 오너가 각자 자신의 업무만 봅니다.
팀의 모든 업무를 휴대폰으로
스태프 앱 화면입니다. 표시된 데이터는 데모 골프장 데이터입니다.
추가로 살 장비가 하나도 없습니다
캐디와 직원이 이미 가진 휴대폰을 사용합니다. 앱만 설치하면 바로 시작할 수 있습니다.
일반적인 카트 추적 시스템
- 모든 카트에 GPS 단말기 장착
- 장비 설치와 유지보수 필요
- 카트 고장이나 교체 시 단말기 이전
Caddy Booking
- 캐디 휴대폰이 위치를 전송
- 직원은 휴대폰 또는 iPad 사용
- 경영진은 사무실 PC에서 웹으로
모든 화면에서 사용
앱은 iPhone, Android, iPad에서, 경영진 웹은 PC, 태블릿, 휴대폰에서 사용할 수 있습니다.
직원 앱
iPhone · Android · iPad
캐디 앱
iPhone · Android
골퍼 앱
iPhone · Android · iPad
경영진 웹
PC · 태블릿 · 휴대폰
시작하는 방법
창립 파트너 골프장 프로그램, 셋업은 저희 팀이 모두 맡습니다
- 1
골프장 셋업
홀과 코스 입구 위치를 등록하고, 티 타임을 설정하며, 직원 계정을 만들어 드립니다.
- 2
현장 교육
직책별로 직원을 교육하고, 캐디가 앱을 설치해 사용할 수 있을 때까지 돕습니다.
- 3
실제 운영
초기에는 저희 팀이 함께하며, 문제가 생기면 즉시 해결합니다.
창립 파트너 골프장 혜택
- 다음 기능을 저희 팀과 함께 결정
- 우선적이고 밀착된 지원
- 기간 제한 없는 시범 사용
자주 묻는 질문
기존 방식을 모두 바꿔야 하나요
아닙니다. 캐디 순번과 코스 지도부터 시작하는 식으로 부분적으로 도입할 수 있습니다.
무엇을 설치해야 하나요
가지고 계신 휴대폰에 앱만 설치하면 됩니다. 웹은 브라우저로 열고, 장비를 살 필요가 없습니다.
골프장 규칙에 맞게 조정할 수 있나요
네. 지각, 노쇼, 휴가 등의 규칙을 골프장이 직접 정할 수 있습니다.
앱이 익숙하지 않은 캐디도 있습니다
캐디 마스터가 대신 순번을 정리하고 기록할 수 있으며, 저희 팀이 현장에서 사용법을 알려 드립니다.
앱이 없는 고객도 이용할 수 있나요
네. 프런트에서 워크인 고객의 라운드를 예약하고 캐디를 배정할 수 있습니다.
골프장 데이터는 안전한가요
각 골프장은 자신의 데이터만 보고, 직원은 직책 권한에 따라 보며, 캐디 서류는 비공개로 보관됩니다.
코스 안에서 신호가 약하면 어떻게 하나요
연결이 끊기면 앱이 알려 주고, 다시 연결되면 데이터를 새로 불러오며, '캐디를 만났어요'를 직접 누를 수도 있습니다.
외국인 고객도 사용할 수 있나요
네. 골퍼 앱은 5개 언어를 지원하고, 캐디와의 채팅은 자동으로 번역됩니다.
